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ESPACE CLIENTS
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Avant de débuter votre enquête, vous devez être en mesure de répondre à certaines questions jugées primordiales |
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| POURQUOI ? |
· Quel est l'objectif de votre étude ? · Que cherchez-vous à savoir de façon principale / de façon annexe ? |
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AUPRES DE QUI ? |
· Quelle est la population à interroger ? · Pouvez-vous les identifiés ? |
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QUOI ? |
· Quel type d'étude allez-vous mener ? · Quelles questions poser ? Comment les organiser entre elles ? |
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| 1- Méthodologie | COMMENT ? |
· Comment allez-vous conduire l'étude ? · Quels sont vos moyens ? |
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OÙ ? |
· Quel secteur géographique? |
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QUAND ? |
· Quelle est la meilleure période (dans l'année, dans la journée...) pour toucher les personnes à interroger ? · Pour quand les résultats doivent-ils être disponibles ? · Avez-vous un calendrier de réalisation ? |
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COMBIEN ? |
· Quel budget peut être consacré à l'étude ? · Les modalités choisies permettent-elles de respecter ce budget ? · Combien de personnes doit-on interroger ? |
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PAR QUI ? |
· Qui prend en charge la réalisation de l'étude ? · Qui coordonne ? · Qui collecte l'information ? |
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